1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données collectées via ovation3d.com est Perience SAS (cf. mentions légales). Pour toute question relative à ce traitement, contactez-nous à contact@ovation3d.com.
2. Données collectées
2.1 Compte utilisateur (Magic Link)
Lors de la création d'un compte sur ovation3d.com :
- email professionnel ;
- identifiant utilisateur Supabase (UUID interne) ;
- date de création / dernière connexion.
2.2 Devis instantané (configurateur)
- fichier 3D que vous téléversez (volume, dimensions, contenu) ;
- paramètres de configuration choisis (matière, couche, infill, finitions) ;
- email contact si vous n'êtes pas connecté ;
- devis chiffré généré (pour traçabilité commerciale).
2.3 Demande de devis qualifié (B2B)
- identité société : raison sociale, SIRET (si fourni), secteur, taille, site web ;
- identité contact : nom, fonction, email professionnel, téléphone ;
- description du projet, contraintes techniques (T°, tolérance, dimensions), volumétrie, budget, délai.
2.4 Données techniques
Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées — uniquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou tiers n'est déposé.
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Calcul et émission de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Production et facturation | Exécution du contrat + obligation légale comptable (art. 6.1.b et 6.1.c) |
| Sécurité de la plateforme | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Réponse aux demandes via formulaire | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
4. Durées de conservation
- Devis non transformés : 12 mois après la dernière interaction.
- Demandes B2B non transformées : 24 mois après le dernier échange (prospection commerciale légitime).
- Compte utilisateur :jusqu'à demande de suppression. Suppression automatique après 36 mois d'inactivité.
- Factures : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale).
- Fichiers 3D Client : supprimés définitivement à la livraison + 90 jours, ou avant à votre demande écrite.
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Les sous-traitants techniques suivants accèdent aux données pour le compte de Perience SAS, dans des conditions strictement encadrées :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement front et serveur, sous garanties contractuelles standards (Standard Contractual Clauses RGPD).
- Supabase Inc.— base de données PostgreSQL et stockage de fichiers, hébergement région Paris (eu-west-3) au sein de l'Union Européenne.
- Transporteurs (La Poste, Chronopost) — uniquement les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone si Chronopost).
6. Vos droits
En application du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir copie des données vous concernant ;
- Rectification : corriger des données inexactes ;
- Effacement : demander la suppression des données qui ne sont pas soumises à conservation légale ;
- Limitation :demander le gel d'un traitement spécifique ;
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Opposition :vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Réclamation : introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ovation3d.com. Une copie de pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité (sans conservation après vérification).
7. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification Supabase). Aucun cookie publicitaire, aucun outil de tracking comportemental tiers n'est déposé. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies techniques.
8. Mises à jour
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs disposant d'un compte actif, au minimum 15 jours avant son entrée en vigueur.